Incompliment d’oferta laboral: quan un precontracte genera dret a indemnització

Has fet una oferta de treball, el candidat l’ha acceptat i fins i tot ha deixat la seva feina anterior… però finalment no s’ha formalitzat el contracte? Aquesta situació no és rara, i la justícia ha dictaminat que, si existeix un precontracte o promesa de contracte acreditada, la persona afectada pot reclamar una indemnització per danys i perjudicis. Descobreix què diu la jurisprudència i com gestionar aquests casos de manera segura des de l’àrea de nòmines i personal. 

Què és un incompliment d’oferta laboral? 

L’incompliment d’oferta laboral es produeix quan una empresa comunica a un candidat que ha estat seleccionat, aquest accepta i es generen expectatives legítimes, però finalment no es formalitza el contracte. 

Un cas recent del Tribunal Superior de Justícia de Múrcia va reconèixer a una treballadora una indemnització de 8.927,48€ després que l’empresa incomplís la promesa de contracte. La resolució es va basar en: 

• Existència de converses prèvies que demostraven acord sobre el lloc i condicions laborals (WhatsApp i correus). 

• Actuació de l’empresa que va impedir que la candidata s’incorporés. 

• Danys econòmics (salari deixat de percebre) i dany moral (ansietat, pèrdua d’oportunitat). 

Bases legals i jurisprudència 

Encara que no sempre hi ha un contracte formalitzat, la llei reconeix la validesa d’un precontracte o promesa de contracte: 

• Bona fe contractual: L’empresa té l’obligació d’actuar amb honestedat i transparència, evitant generar expectatives injustificades. 

• Codi Civil: Articles 1.101 i 1.106 sobre indemnització per danys i perjudicis. 

• Estatut dels Treballadors: La doctrina admet que la manca de formalització imputable a l’empresa pot donar dret a compensació si es demostra perjudici. 

• Sentència TSJ Murcia 2025: Reconeix indemnització per incompliment d’oferta laboral, incloent tant dany econòmic com moral. 

Per què afecta l’àrea de nòmines i personal? 

Com a responsables de gestió de personal i nòmines, és fonamental conèixer aquest tipus de risc: 

• Documentació: Correus, WhatsApp i comunicacions poden acreditar la promesa de contracte. 

• Riscos econòmics: La persona afectada pot reclamar salari deixat de percebre i altres indemnitzacions. 

• Planificació: Si el candidat deixa la seva ocupació anterior confiada en la incorporació, cal formalitzar el contracte ràpidament per evitar responsabilitat. 

• Control intern: Nòmines, contractes i incorporacions han d’estar coordinats amb RRHH per minimitzar riscos legals. 

Consells pràctics per a empreses 

1. Formalitza l’oferta: comunica clarament que l’acceptació genera dret a contracte només si es formalitza. 

2. Documenta totes les comunicacions amb candidats. 

3. Coordina RRHH i nòmines per saber quan un contracte està pendent i quins riscos hi ha. 

4. Defineix protocols interns si l’empresa decideix retractar-se de l’oferta. 

5. Forma l’equip sobre les conseqüències legals de l’incompliment d’oferta laboral. 

El precontracte o promesa de contracte és una realitat legal amb efectes pràctics: si l’empresa no compleix, pot haver d’indemnitzar el candidat. Gestionar correctament aquest procés evita conflictes, protegeix la imatge de l’empresa i garanteix la correcta gestió de nòmines i personal.