Incumplimiento de oferta laboral: cuando un precontrato genera derecho a indemnización

¿Has hecho una oferta de trabajo, el candidato la ha aceptado e incluso ha dejado su empleo anterior… pero finalmente no se ha formalizado el contrato? Esta situación no es infrecuente, y la justicia ha dictaminado que, si existe un precontrato o promesa de contrato acreditada, la persona afectada puede reclamar una indemnización por daños y perjuicios. Descubre qué dice la jurisprudencia y cómo gestionar estos casos de forma segura desde el área de nóminas y personal.

¿Qué es un incumplimiento de oferta laboral?

El incumplimiento de oferta laboral se produce cuando una empresa comunica a un candidato que ha sido seleccionado, este acepta y se generan expectativas legítimas, pero finalmente no se formaliza el contrato.

Un caso reciente del Tribunal Superior de Justicia de Murcia reconoció a una trabajadora una indemnización de 8.927,48 € después de que la empresa incumpliera la promesa de contrato. La resolución se basó en:

• Existencia de conversaciones previas que demostraban acuerdo sobre el puesto y condiciones laborales (WhatsApp y correos).

• Actuación de la empresa que impidió que la candidata se incorporara.

• Daños económicos (salario dejado de percibir) y daño moral (ansiedad, pérdida de oportunidad).

Bases legales y jurisprudencia

Aunque no siempre hay un contrato formalizado, la ley reconoce la validez de un precontrato o promesa de contrato:

• Buena fe contractual: La empresa tiene la obligación de actuar con honestidad y transparencia, evitando generar expectativas injustificadas.

• Código Civil: Artículos 1101 y 1106 sobre indemnización por daños y perjuicios.

• Estatuto de los Trabajadores: La doctrina admite que la falta de formalización imputable a la empresa puede dar derecho a compensación si se demuestra perjuicio.

• Sentencia TSJ Murcia 2025: Reconoce indemnización por incumplimiento de oferta laboral, incluyendo tanto daño económico como moral.

¿Por qué afecta al área de nóminas y personal?

Como responsables de la gestión de personal y nóminas, es fundamental conocer este tipo de riesgo:

• Documentación: Correos, WhatsApp y comunicaciones pueden acreditar la promesa de contrato.

• Riesgos económicos: La persona afectada puede reclamar salario no percibido y otras indemnizaciones.

• Planificación: Si el candidato deja su empleo anterior confiando en la incorporación, es necesario formalizar el contrato rápidamente para evitar responsabilidad.

• Control interno: Nóminas, contratos e incorporaciones deben estar coordinados con RRHH para minimizar riesgos legales.

Consejos prácticos para empresas

1. Formaliza la oferta: comunica claramente que la aceptación genera derecho a contrato solo si se formaliza.

2. Documenta todas las comunicaciones con candidatos.

3. Coordina RRHH y nóminas para saber cuándo un contrato está pendiente y qué riesgos existen.

4. Define protocolos internos si la empresa decide retractarse de la oferta.

5. Forma al equipo sobre las consecuencias legales del incumplimiento de oferta laboral.

El precontrato o promesa de contrato es una realidad legal con efectos prácticos: si la empresa no cumple, puede tener que indemnizar al candidato. Gestionar correctamente este proceso evita conflictos, protege la imagen de la empresa y garantiza una adecuada gestión de nóminas y personal.