Términos y Condiciones
Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de contratación y utilización (en adelante “Condiciones Generales”) son las que rigen la provisión de fondos, la inscripción a actividades formativas y eventos y el pago de las facturas emitidas por GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL (en adelante, “el titular”), a través del sitio web www.grupcarles.com (en adelante, “la página web”). Se entiende por cliente tanto el consumidor y usuario según el concepto legal del mismo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, como el empresario o profesional persona física o jurídica. En los casos en que alguna de las presentes condiciones generales o en que parte o toda su regulación se refiera únicamente a consumidores y usuarios, o únicamente a empresarios o profesionales, se indicará específicamente.
Tanto la navegación por la página web, como el uso de la página web para el pago de las facturas emitidas por el titular, para la realización de provisiones de fondos o para la inscripción a actividades formativas y eventos, suponen la aceptación, por parte del cliente, sin reservas de ningún tipo, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización.
Al aceptar estas condiciones, como usuario, quedará vinculado por estas que, junto con la política de privacidad, regirán la relación contractual entre el usuario y el titular.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte de las presentes Condiciones Generales, no podrá utilizar los servicios de pago de las facturas, de realización de provisiones de fondos o de inscripción a actividades formativas y eventos, que se ofrecen en la página web.
El usuario se obliga a realizar un uso lícito de la página web y de los servicios ofrecidos, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y del titular.
El titular podrá modificar la página web y las presentes condiciones para efectuar todos los cambios y modificaciones que estime convenientes y necesarios para su adecuada funcionalidad, sin previo aviso.
GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL (el titular), es una sociedad debidamente constituida con domicilio social en Igualada (08700), en la Rambla Sant Ferran, número 45, identificada fiscalmente con el CIF número B-63344329 y que se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, volumen 36071, folio 52, hoja B-276079, inscripción 1a.
Edad mínima de contratación
Los servicios ofrecidos en la página web de GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL están disponibles únicamente para personas jurídicas y para personas físicas mayores de 18 años.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales el cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener capacidad legal para utilizar los servicios ofrecidos a través de la página web www.grupcarles.com, y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.
Servicios
Los servicios que la sociedad GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL ofrece a través de su página web, son los de pago, mediante plataformas virtuales, de las facturas emitidas por la sociedad, de provisiones de fondos y de inscripción a actividades formativas y eventos.
Utilitzación de los servicios
Para el pago de facturas, el cliente deberá acceder al apartado ‘Plataforma de pago’, que está situado en el menú de la web ‘Servicios online’ e indicar el número de factura por el cual quiere realizar el pago.
Para el pago de provisiones de fondos, el cliente deberá acceder al apartado ‘Plataforma de pago’, que está situado en el menú de la web ‘Servicios online’ e indicar el concepto de la provisión de fondos por la cual quiere realizar el pago.
Para el pago de derechos de inscripción a actividades formativas y eventos, el cliente deberá acceder al apartado ‘Plataforma de pago’, que está situado en el menú de la web ‘Servicios online’ e indicar la referencia de la formación o evento por el cual quiere realizar el pago.
Una vez introducidos los datos requeridos, la página web dirigirá al cliente a la interfaz de pago, donde deberá introducir el importe y escoger el tipo de pago que desee realizar, de entre las opciones que se ofrecen.
Una vez realizado el pago, se comprobará que el importe abonado se corresponde con el importe de la factura, la provisión de fondos o la cuota de inscripción a la actividad formativa o evento correspondiente, en cada caso. De no corresponder, se procederá a requerir al usuario para que regularice el pago. Si este no lo hace en el plazo de 5 días hábiles desde la fecha en que se le haya requerido para hacerlo, se interpondrán las acciones que se estimen convenientes.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos que proporcione en la página web a la hora de efectuar los respectivos pagos y, por tanto, responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos.
Forma de pago
Los clientes podrán realizar los pagos de los importes de referencia a la sociedad GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL, por cualquiera de los siguientes medios:
Pago con tarjetas de crédito o débito:
El pago con tarjeta de crédito o de débito se realiza a través de la entidad bancaria “Banco de Sabadell”, que dispone de sistemas de alta seguridad. La entidad bancaria admite las principales tarjetas de crédito y de débito: Visa, Mastercard.
Esta forma de pago no supone ningún coste adicional para el usuario.
Al seleccionar la opción “pago con tarjeta”, le aparecerá al usuario la pantalla del portal de pago donde se le solicitará la introducción del importe total a pagar.
En la referida pantalla encriptada, deberá introducir los datos de su tarjeta, los cuales únicamente serán conocidos por la entidad bancaria Banco de Sabadell.
Una vez aceptado el pago, el titular lo recibe y se procede a su comprobación. El titular será el único que tendrá constancia de que se ha efectuado el pago.
Pago por el sistema BIZUM:
Para realizar el pago por medio del sistema BIZUM, es necesario que el usuario se conecte a su entidad bancaria, a la sección BIZUM. Desde allí, deberá introducir el número de teléfono asociado al servicio y la clave para compras online de BIZUM (si el usuario no dispone de la referida clave, se puede solicitar a la entidad bancaria del usuario).
El usuario recibirá un SMS con un código de confirmación que deberá introducir en la ventana de pago y finalizarlo.
El importe mínimo para el uso del servicio es de 0,50 Euros.
La posibilidad de utilizar este servicio quedará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online mediante el sistema BIZUM.
El titular del dominio podrá modificar las modalidades de pago, haciéndolo constar debidamente.
Con la finalidad de que GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL pueda llevar a cabo las gestiones oportunas, el cliente le notificará a la mayor brevedad posible, cualquier cargo indebido o fraudulento. Esta notificación podrá realizarla por correo postal a la dirección Rambla Sant Ferran, número 45 de Igualada (08700), por correo electrónico a la dirección grupcarles@grupcarles.com o mediante llamada al número de teléfono 93 801 72 20.
Reembolso
De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no es aplicable a las prestaciones de servicios, una vez estas hayan sido completamente ejecutadas. El derecho de desistimiento tampoco es aplicable a las prestaciones de servicios una vez su ejecución se haya iniciado.
En caso de que el usuario ejerza el derecho de desistimiento en alguna de las situaciones en que este no es de aplicación, de acuerdo con lo establecido en la presente cláusula, GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL no realizará el reembolso del importe abonado.
En caso de que sea necesario proceder al reembolso de alguna cantidad, el titular realizará el reembolso del importe abonado de la misma forma en que se efectuó el pago.
El cliente se obliga a realizar un uso lícito del proceso de pago, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al completar los formularios de pago, evitando causar perjuicios a GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL como resultado de su incorrección.
Datos personales
GRUP CARLES GESTIÓ I PROJECTES, SL tratará los datos que facilite el cliente de conformidad con la Política de Privacidad que se puede consultar en el siguiente enlace:
https://grupcarles.com/es/politica-de-privacidad
Jurisdicción y ley aplicable
En caso de conflictos en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, tratándose de consumidores finales, de acuerdo con la normativa aplicable serán competentes los juzgados del lugar de cumplimiento de la obligación o los del domicilio de la parte compradora.
En caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Igualada (Barcelona).