Customer Service

Grup Carles col·labora amb una empresa del sector del químic de la zona de l'Anoia per a la incorporació d'una persona que participi en l'atenció i gestió de clients a escala nacional i internacional, i preparació i seguiment de la documentació i mercaderia.

Si ets una persona amb interès en el sector del customer service, tens experiència prèvia en atenció al client en empreses industrials i t'agradaria formar part d'un atractiu projecte en una empresa en creixement, aquesta és la teva oportunitat.

Què faràs en el teu dia a dia?

• Atenció telefònica general.
• Atenció als clients de les diferents unitats de negoci.
• Introduir en el sistema demanats de venda i compra de subministraments.
• Coordinar lliuraments de producte amb clients i magatzems.
• Realitzar gestions logístic/administratives amb clients i proveïdors.
• Coordinar amb clients les importacions i exportacions.
• Realitzar el seguiment i la verificació dels lliuraments de producte.
• Gestionar els serveis de transport.
• Mantenir el tracking dels lliuraments.
• Conformar les factures de compres serveis i aprovisionaments.
• Controlar mensualment els estocs en consigna dels clients de les unitats de negoci.
• Arxivar la documentació basant-se en els sistemes establerts per la companyia.
• Gestió administrativa dels magatzems del grup.
• Gestió administrativa de la producció.
• Gestió administrativa de clients i proveïdors.
• Minimitzar els impactes ambientals associats a la seva activitat (consums de recursos, residus generals).

Què t'oferim?

• Formar part d'una empresa familiar molt consolidada en el seu sector, en ple creixement i expansió.
• Desenvolupar-se professionalment en un entorn dinàmic, amb projectes tècnicament molt diversos i en constant contacte amb totes les àrees de l'organització.
• Ambient de treball jove i dinàmic.
• Altes perspectives de creixement i projecció dins de l'empresa.
• Jornada completa de dilluns a dijous de 8.30 h- 9:00 h a 17.30 h- 18:00 h amb flexibilitat horària i divendres jornada intensiva de 8:00 h a 15:00 h.
• Retribució entre 25.000 - 26.000 euros bruts anuals, negociables amb cada candidatura.

Què busquem en tu?

• Formació mitjana o superior en comerç internacional. Valorable experiència en logística internacional.
• Imprescindible tenir experiència en atenció al client prèvia en el sector industrial.
• Habituat/da a estar en contacte amb equips multidisciplinaris i a participar en múltiples projectes de manera simultània.
• Domini de castellà, català i anglès. Valorable domini de francès i portuguès.
• Molt valorable proximitat geogràfica - Igualada, Vilafranca o voltants.