Preparar una bona entrevista de feina: claus per seleccionar millors candidats
Selecció de personal
Preparar una bona entrevista de feina és clau per prendre decisions encertades en un procés de selecció i oferir una bona experiència.
Quan pensem en entrevistes de feina, sovint ens posem en la pell del/la candidat/a. Però… què passa amb l’altra banda? Les empreses no sempre dediquen el mateix temps a preparar l’entrevista que a revisar currículums. I això és un error força habitual.
Una entrevista improvisada acostuma a generar dubtes, males decisions i una experiència poc cuidada, tant per a l’empresa com per a qui hi participa.
Dissenyar una entrevista amb criteri no vol dir fer-la complicada, sinó fer-la útil. A continuació, repassem alguns aspectes clau que les empreses haurien de tenir en compte.
Tenir clar el perfil i les funcions abans de l’entrevista de feina
Abans d’iniciar qualsevol procés de selecció, és important que l’empresa s’aturi un moment a pensar què necessita realment. No es tracta només de definir un perfil ideal, sinó d’entendre quines funcions desenvoluparà aquesta persona en el seu dia a dia i quines competències són imprescindibles per a la posició.
Quan aquesta reflexió prèvia no està clara, l’entrevista acaba sent confusa i difícil d’enfocar, i això es nota tant en les preguntes com en les respostes. Tenir clar l’objectiu de la posició permet conduir l’entrevista amb més criteri i coherència.
Plantejar l’entrevista de selecció com una conversa, no un interrogatori
Una bona entrevista no és un interrogatori ni un qüestionari. L’objectiu és generar una conversa que ajudi a conèixer com treballa la persona, com afronta situacions reals i com ha actuat en experiències anteriors.
Quan les preguntes estan pensades amb intenció i s’adapten al perfil, la informació que s’obté és molt més útil que amb preguntes genèriques o massa previsibles. Aquest enfocament facilita una avaluació més realista i útil.
Crear un ambient adequat durant l’entrevista laboral
L’entorn en què es desenvolupa l’entrevista influeix molt en el resultat. Si la persona se sent excessivament jutjada o incòmoda, difícilment podrà mostrar tot el seu potencial.
Un to proper, una actitud d’escolta i una breu explicació de com es desenvoluparà la trobada ajuden a generar confiança i a obtenir respostes més sinceres i naturals. A més, l’ambient de l’entrevista diu molt de la cultura interna de l’empresa i de la seva manera d’entendre les persones.
Valorar competències més enllà del currículum
El currículum és un punt de partida, però no hauria de ser l’únic element de valoració.
Durant l’entrevista apareixen aspectes que no es poden reflectir en un document, com la manera de comunicar-se, l’actitud, la motivació o l’encaix amb l’equip.
Sovint, aquests factors són determinants perquè una incorporació funcioni a llarg termini i contribueixi positivament al projecte.
Establir criteris clars per seleccionar candidats
Per garantir un procés de selecció just i coherent, cal anar més enllà de les impressions personals. Tenir criteris clars i comparar cada entrevista amb les necessitats reals del lloc ajuda a prendre decisions més encertades i justes.
Aquest enfocament també facilita compartir valoracions entre les persones que participen en el procés de selecció.
Tancar l’entrevista cuidant l’experiència
L’entrevista no s’acaba quan es deixa de fer preguntes. El tancament és un moment clau per explicar quins seran els següents passos i donar una idea realista dels terminis.
Deixar espai perquè la persona pugui expressar dubtes o inquietuds contribueix a una experiència més positiva, encara que finalment no sigui seleccionada.
Preparar bé una entrevista no només ajuda l’empresa a escollir millor, també permet al/la candidat/a valorar si aquell projecte encaixa amb el que està buscant.
Una entrevista ben plantejada és, al final, una eina de selecció, però també una carta de presentació de l’empresa i de la seva manera d’entendre les persones.