Central Sales Manager

En Grup Carles estamos colaborando con una empresa industrial del sector packaging alimentario, con presencia internacional y en pleno proceso de crecimiento y profesionalización, en la búsqueda de un/a Central Sales Manager.

Buscamos una persona con visión analítica, orientación a cliente y capacidad de liderazgo, que quiera evolucionar hacia una posición clave dentro de la organización.

¿Qué harás en tu día a día?

• Reportando a Dirección de Operaciones (COO), tendrás un rol transversal clave como nexo entre cliente y operaciones, asegurando la alineación entre los compromisos comerciales y la capacidad productiva de la compañía.
• Liderar la gestión centralizada de pedidos multiproducto y multisectorial.
• Supervisar márgenes, pricing, desviaciones y condiciones comerciales.
• Elaborar reporting y seguimiento de rentabilidad por cliente y producto.
• Coordinar la comunicación entre Costumer Service y los departamentos comercial, planificación, producción, finanzas y técnico para garantizar al cumplimiento de plazos y rentabilidad.
• Actuar como punto de contacto con clientes estratégicos, especialmente a nivel internacional.
• Optimizar procesos y proponer mejoras en flujos comerciales.
• Analizar incidencias de servicio y definir acciones correctivas.
• Supervisar forecasting y planificación comercial.
• Participar en negociaciones complejas junto al equipo de vendas.
• Gestionar incidencias críticas y escalados.
• Impulsar la estandarización y mejora continua de procesos y herramientas (ERP/CRM).
• Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de Costumer Service (5 personas).

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de una empresa de origen familiar, en pleno proceso de crecimiento y profesionalización, donde podrás tener un impacto directo real en la organización.
• Un rol con evolución clara hacia una posición estratégica, con visibilidad dentro de la organización.
• Participación en proyectos internacionales y contacto con clientes clave.
• La oportunidad de impulsar mejoras reales en procesos comerciales y de customer service.
• Entorno cercano, con cultura de proximidad y buen ambiente de trabajo.
• Un contexto dinámico, con ritmo exigente, ideal para perfiles con energía y ganas de retos constantes.
• Salario de unos 45.000 - 50.000 euros brutos anuales, negociables con cada candidatura según experiencia profesional aportada.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación en ADE, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial o similar. Valorable formación complementaria en gestión comercial o MBA.
• Experiencia consolidada en Customer Service, Sales Operations o posiciones similares en entorno industrial. Muy valorable en el sector del packaging o embalaje flexible.
• Habituado/a a gestionar cartera de clientes multiproducto en diferentes sectores (alimentación, pharma, industrial...).
• Capacidad para trabajar con princing, escandallos y análisis de márgenes.
• Experiencia previa liderando equipos.
• Nivel alto de inglés (C1). Valorable un segundo idioma, como francés o italiano.
• Experiencia con ERP (muy valorable SAP) y CRM.